本販売規約は、本ウェブサイトを通じてエガイドの商品（以下、商品といいます）を購入される方との間の販売に適用される条件を定めるものです。 Egide-paris.com およびEGIDE SASは、ナント貿易会社登録番号789 832 169で登録されたフランスの会社であり、登録事務所は13 rue du Coq Gaulois, 77170 Brie-Comte-Robert, Franceにある。
電話：+ 33 (0)1 60 18 58 97
第1条 - 目的
ウェブサイト（www.egide-paris.com）のオンラインショップで商品を注文する場合は、事前に本販売規約に同意したものとみなされます。
本販売条件は、オンラインショップでの購入にのみ適用されます。
当社は、本販売条件を随時変更する権利を留保します。本販売条件の発効日は以下に記載されています。適用される販売条件は、注文が発注された日に有効なものです。
製品を注文することにより、お客様は本規約に留保なく同意したものとみなされます。
第2条 - 価格
当社製品の価格は、特に明記されていない限り、加工費および配送費を除き、すべての税金（付加価値税および注文日に適用されるその他の税金）を含んだユーロで表示されています。
フランス本土以外の国へのご注文の場合、お客様は当該商品の輸入者となります。関税、その他の地方税、輸入税、州税がかかる場合があります。これらの権利および金額はEGIDEの責任ではありません。これらはお客様の費用負担となり、お客様の国の当局および管轄機関への申告および支払いの両方において、お客様ご自身の責任となります。これらの点に関する情報は、お住まいの国の当局から入手されることをお勧めします。
すべての注文は、その出所にかかわらず、ユーロで支払われる。
EGIDEはいつでも価格を変更する権利を有しますが、製品は注文が有効である時点の有効なレートに基づいて請求されます。
EGIDEは、価格に誤植や印刷ミスがあった場合、ご注文に応じない権利を有します。
商品は代金の全額が入金されるまでEGIDEの所有物となります。
ご注意：ご注文いただいた商品の物理的な所有権をお客様が取得した時点で、商品の紛失または破損のリスクはお客様に移ります。
第3条 - 命令
www.egide-paris.com ウェブサイト上で注文を行った場合、本販売規約に同意したものとみなされます。
ご注文の確認は、例外なく、また留保することなく、お客様がこれらの一般販売条件に全面的に同意されたことを意味します。
提供されたすべてのデータと記録された確認は、取引の証明とみなされます。
あなたはこのことを十分に承知していると宣言する。
注文の確認は、実施される業務への署名および承諾となります。
ご注文情報および本一般利用規約の概要は、ご注文の確認に使用されたEメールアドレスにPDF形式で送信されます。
EGIDEは、理由の如何を問わず、特に供給上の問題が生じた場合、または受注した注文に関して何らかの問題が生じた場合、支払いを登録せず、注文を確定しない権利を留保します。
商品の写真は情報提供のみを目的としており、契約の一部を構成するものではありません。そのため、EGIDEがお客様にお届けする商品は、サイト上でお客様がご覧になった商品と若干異なる場合があります。
第4条 - 支払い
EGIDEではクレジットカード（Carte Bleue、Visa、Mastercard）でのお支払いが可能です。
電子署名に関する2000年3月13日の法律に従い、顧客はクレジットカード情報を送信し、注文を承認することにより、EGIDEが銀行口座から引き落とすことを承認するものとします。注文の全額が支払われるまで、製品はEGIDEの独占的所有物である。お客様の口座からEGIDEに引き落とされた後、注文が発送されます。不正使用を除き、支払いは取り消すことができません。配送の発効日より、商品に関するすべてのリスク（紛失、破損、盗難など）はお客様の責任となります。
第5条 インボイス
請求書は注文時に指定されたEメールアドレスに送信されます。EGIDEは注文情報の入力ミスについて責任を負いません。
第6条 - 脱退
フランス消費者法典L.121-21条の規定に基づき、お客様には商品受領後14日間のクーリング・オフ期間が与えられ、お客様の決定を正当化したり、違約金を支払ったりすることなく、撤回権を行使することができます。
返品は元の状態で、完全なもの（パッケージ、付属品、説明書）に限ります。この場合、お客様の責任となります。この場合、製品に生じた損害は、撤回の権利を無効にするようなものである場合があります。
EGIDEは、14日以内に限り、新しい交換品を返送するための費用を負担します。
お客様が取り消しの権利を行使した場合、EGIDEは、お客様の要求の通知から14日以内に、お客様が注文を行う際に使用したのと同じ支払手段を使用して、支払われた金額を払い戻します。
第7条 苦情
配達された小包の状態を確認し、運送中に小包が破損した場合は、運送業者に直接クレームを入れるため、運送業者の前で小包を開封することはお客様の義務です。
また、顧客は製品を受け取ってから48時間以内に、注文と製品の適合性を確認する義務があります。製品に不適合があった場合、お客様はEGIDEのカスタマーサービス部門に苦情を申し立てる必要があります。48時間を過ぎると、すべてのクレームは却下されます。お客様のご都合による返品は、EGIDEが明示的に受理したものでなければなりません。
商品到着後48時間以内にお客様からクレームがあり、EGIDEがこれを受理した場合、新しい商品を返送させていただきます。
第8条 - 利用可能性
当社の製品は、www.egide-paris.com ウェブサイトに掲載されている限り、在庫がある限り提供される。
ご注文後に商品が欠品となった場合は、メールにてご連絡いたします。ご注文は自動的にキャンセルされ、銀行引き落としは行われません。
第9条 - 配達
商品は、注文確認ページに記載された時間内に、注文手続き中に指定された配送先住所に配送されます。
発送が遅延した場合、表示された納期に対する影響をお知らせするEメールをお送りします。
EGIDEは、遅延または不履行が予見不可能で克服できない事象、契約の第三者または不可抗力の結果である場合、遅延または不履行について責任を負いません。
運送業者による配送の場合、EGIDEは、数回のアポイントメントの提案の後、お客様のご都合により配送が遅れた場合、その責任を負うことはできません。
納品に欠陥や遅延があった場合は、納品予定日から8営業日以内にEGIDEカスタマーサービスまでご連絡ください。ご注文の確認後30営業日を過ぎますと、苦情は考慮されません。
第10条 - 保証
当社の全製品は、フランス消費者法典L211-4条からL211-3条、およびフランス民法典1641条以降に規定される適合性の法的保証、および隠れた瑕疵に対する保証の対象となります。販売された製品が不適合であった場合、返品、交換または払い戻しを受けることができます。
すべてのクレーム、交換または払い戻しの要求は、郵送（13 rue du Coq Gaulois, 77170 Brie-Comte-Robert, France）または電子メール（以下「Eメール」といいます）で行う必要があります。contact@egide-paris.com)を納品後30日以内にお送りください。
製品は、すべての構成要素（付属品、パッケージ、説明書など）と共に、お受け取りになった状態で弊社に返送してください。
第11条 - 責任
提供される製品は、フランスの現行法に準拠しています。EGIDEは、製品が配送される国の法令に準拠していない場合、その責任を負うことはできません。ご注文を検討されている製品またはサービスの輸入または使用の可能性については、お客様の責任において現地当局にご確認ください。
また、EGIDEは、.NETの利用によって生じたいかなる損害についても責任を負いません：
- 購入した製品の誤用、
- 本製品の通常の消耗、
- 本製品の輸送または保管、
- 意図された目的以外での本製品の使用、またはメンテナンス不良、
- 本製品の取扱説明書に記載されている本製品の使用および保守に関する指示に従わなかった場合、
- 本製品の変更、
- 鋭利なもの、ねじれ、圧縮、落下、異常な衝撃、その他当社の管理範囲を超えた行為による衝撃。
最後に、EGIDEはインターネットの使用、特にサービスの中断、外部からの侵入、コンピュータウィルスの存在に起因するいかなる不都合や損害に対しても責任を負いません。
第12条 紛争時の準拠法
本販売約款は、法の抵触を考慮することなく、フランス法にのみ準拠します。紛争が発生した場合、裁判所に訴える前に、友好的な解決が優先されます。EGIDEのカスタマーサービスは、すべてのクレームや紛争を細心の注意を払って取り扱います。
紛争が生じた場合、パリの裁判所が唯一の管轄権を有する。
第13条 知的財産
EGIDEは、ロゴ、ブランド、デザイン、図面、テキスト、写真、イラスト、タイポグラフィなど、ウェブサイトで公開または利用できるすべてのコンテンツの所有者です。
本ウェブサイトの内容の全部または一部の複製、利用、再放送または使用を希望する個人または法人は、事前にEGIDEに許可を得なければなりません。
EGIDEの書面による明示的な同意がない限り、単純なリンクやハイパーテキストリンクは固く禁じられています。
第14条 個人情報
ご注文が正しく処理されるよう、お客様は必要な情報をEGIDEに提供する必要があります。 お客様は、これらの情報が極秘情報であり、事前の許可なく第三者に伝達されないことを認識するものとします。
1978年1月6日に制定されたフランスのデータ保護法に基づき、お客様はご自身に関する個人情報にアクセス、修正、訂正、反対、削除する権利を有します。お客様はこの権利を行使するために、インターネットを通じてEGIDEに連絡することができます。
このデータは電子的に処理され、1978年1月6日付法律第78-17号（2004年8月6日付法律により改正）に従い、顧客の個人データの処理は、国家情報自由委員会（CNIL）への申告の対象となります。
EGIDEは、インターネットユーザーに提供するパーソナライズされたサービスを改善するために、クッキーを使用して顧客データを収集する権利を留保します。お客様の許可に従い、EGIDEはニュースレター、商業、広告、マーケティングまたはプロモーションオファーを送信することがあります。
第15条 - 法的規定
お客様による契約の変更は、両当事者によって作成され、日付と署名がない限り、受理されません。
本販売約款のいずれかの条項が無効または適用不能となった場合でも、本販売約款の他の条項の適用または有効性には一切影響を及ぼさないものとします。その場合、当該条項は、可能な限り最も近い条項で置き換えられる。
第16条 顧客サービス
オンラインショップでのご注文に関するご質問は、カスタマーサービスが承ります。祝日を除く月曜日から金曜日の午前9時30分から午後6時まで、Eメールまたはお電話にてお問い合わせください：
電話 +33 (0)1 60 18 58 97 Eメール contact@egide-paris.com
第2024-1版、2024年10月1日発効。