Die vorliegenden Verkaufsbedingungen bestimmen die Bedingungen, die auf die Verkäufe anwendbar sind, die zwischen jeder Person, die EGIDE-Produkte (im Folgenden die Produkte genannt) über die Website kauft, durchgeführt werden. Egide-paris.com und die Firma EGIDE SAS, eine Gesellschaft nach französischem Recht, die unter der Nummer 789 832 169 im Handels- und Gesellschaftsregister von Nantes eingetragen ist und ihren Hauptsitz in 13 rue du Coq Gaulois, 77170 Brie-Comte-Robert, Frankreich, hat.
Telefon: + 33 (0)1 60 18 58 97
Artikel 1 - Zweck
Jede Bestellung für ein Produkt aus dem Online-Shop der Website www.egide-paris.com setzt die vorherige Konsultation der vorliegenden Verkaufsbedingungen voraus.
Diese Verkaufsbedingungen gelten nur für Käufe, die über den Online-Shop abgeschlossen werden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Das Datum des Inkrafttretens der vorliegenden Verkaufsbedingungen ist unten angegeben. Die anwendbaren Verkaufsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen.
Jede Bestellung eines Produkts bedeutet, dass Sie die vorliegenden Bedingungen vorbehaltlos akzeptieren.
Artikel 2 - Preis
Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern (Mehrwertsteuer und andere am Tag der Bestellung anwendbare Steuern), sofern nicht anders angegeben, und verstehen sich ohne Bearbeitungs- und Versandkosten.
Bei einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland sind Sie der Importeur des oder der betreffenden Produkte. Es können Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben fällig werden. Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich des Unternehmens EGIDE. Sie gehen zu Ihren Lasten und liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung, sowohl was die Erklärungen als auch die Zahlungen an die zuständigen Behörden und Einrichtungen Ihres Landes betrifft. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihren lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren.
Alle Bestellungen unabhängig von ihrem Ursprung sind in Euro zahlbar.
Die Firma EGIDE behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, aber das Produkt wird auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Tarifs und vorbehaltlich der Verfügbarkeit in Rechnung gestellt.
EGIDE behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht zu erfüllen, wenn der Preis einen Schreib- oder Druckfehler aufweist.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum der Firma EGIDE.
Achtung: Sobald Sie die bestellten Produkte physisch in Besitz nehmen, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf Sie über.
Artikel 3 - Bestellungen
Jede Bestellung, die auf der Website www.egide-paris.com erscheint, setzt die Zustimmung zu diesen Verkaufsbedingungen voraus.
Jede Auftragsbestätigung führt dazu, dass Sie den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang und ohne Ausnahme oder Vorbehalt zustimmen.
Die Gesamtheit der gelieferten Daten und die registrierte Bestätigung gelten als Beweis für die Transaktion.
Sie erklären, dass Sie diese vollständig kennen.
Die Bestätigung der Bestellung gilt als Unterschrift und Annahme der durchgeführten Transaktionen.
Eine Zusammenfassung der Informationen Ihrer Bestellung und der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Ihnen im PDF-Format über die E-Mail-Adresse zur Bestätigung Ihrer Bestellung zugesandt.
EGIDE behält sich das Recht vor, eine Zahlung nicht zu registrieren und eine Bestellung aus jeglichem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere im Falle von Lieferproblemen oder Schwierigkeiten mit der eingegangenen Bestellung.
Die Fotos, die die Produkte darstellen, haben nur einen Richtwert und fallen nicht in den Vertragsbereich. EGIDE kann aus diesem Grund dem Kunden einen Artikel liefern, der sich leicht von dem unterscheidet, den der Verbraucher auf der Website gesehen hat.
Artikel 4 - Zahlung
EGIDE akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Mastercard).
Gemäß dem Gesetz vom 13. März 2000 über die elektronische Unterschrift erkennt der Kunde an, dass die Übermittlung seiner Kreditkartendaten und die Bestätigung seiner Bestellung eine Genehmigung zur Belastung seines Bankkontos zugunsten von EGIDE zur Folge hat. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung das alleinige Eigentum von EGIDE. Die Bestellung wird versendet, sobald das Konto des Kunden zugunsten von EGIDE belastet wurde. Außer bei betrügerischer Verwendung ist die Zahlung unwiderruflich. Ab dem tatsächlichen Lieferdatum ist der Kunde für alle Risiken in Bezug auf sein Produkt verantwortlich (Verlust, Beschädigung, Diebstahl...).
Artikel 5 - Rechnung
Die Rechnung wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Fehler bei der Eingabe der Bestellinformationen können nicht gegen EGIDE verwendet werden.
Artikel 6 - Widerruf
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.121-21 des Verbraucherschutzgesetzes können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen.
Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung) erfolgen. In diesem Rahmen wird Ihre Verantwortung übernommen. Die Rücksendung muss in jedem Fall durch Sie erfolgen.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, EGIDE übernimmt die Kosten für die Rücksendung des neuen, umgetauschten Produkts nur innerhalb der Frist von 14 Tagen.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird EGIDE die Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe Ihres Antrags und über das gleiche Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, vornehmen.
Artikel 7 - Beschwerde
Der Kunde hat die Pflicht, den Zustand des gelieferten Pakets zu überprüfen und es vor dem Spediteur zu öffnen, um direkt beim Spediteur eine Beschwerde einzureichen, falls das Paket während des Transports beschädigt wurde.
Der Kunde hat auch die Pflicht, die Übereinstimmung des Produkts mit der Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts zu überprüfen. Im Falle einer Nichtübereinstimmung des Produkts muss der Kunde den EGIDE-Kundendienst kontaktieren und seine Reklamation mitteilen. Nach Ablauf der genannten 48 Stunden wird jede Reklamation abgelehnt. Jede Rücksendung von Produkten durch den Kunden muss ausdrücklich von EGIDE akzeptiert worden sein.
Jede Reklamation, die innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts durch den Kunden erfolgt und von EGIDE akzeptiert wird, führt zur Rücksendung des neuen Produkts, dessen Lieferkosten von EGIDE übernommen werden.
Artikel 8 - Verfügbarkeit
Unsere Produkte werden angeboten, solange sie auf der Website www.egide-paris.com sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.
Sollte ein Produkt nach Aufgabe Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden Sie per E-Mail darüber informiert. Ihre Bestellung wird dann automatisch storniert und es erfolgt keine Bankabbuchung.
Artikel 9 - Lieferung
Die Produkte werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse innerhalb der auf der Seite zur Bestätigung der Bestellung angegebenen Frist geliefert.
Im Falle einer Verzögerung des Versands erhalten Sie eine E-Mail, die Sie über eine mögliche Auswirkung auf die Ihnen angegebene Lieferzeit informiert.
EGIDE kann nicht für verspätete Lieferung oder Nichterfüllung haftbar gemacht werden, wenn die Verspätung oder Nichterfüllung auf unvorhersehbare und unüberwindbare Tatsachen, auf einen Dritten am Vertrag oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Im Falle einer Lieferung durch einen Spediteur kann EGIDE nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die ausschließlich darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde nach mehreren Terminvorschlägen nicht verfügbar ist.
Jeder Liefermangel oder jede Lieferverzögerung muss vom Kunden innerhalb von 8 Werktagen nach dem vorgesehenen Lieferdatum beim EGIDE-Kundendienst gemeldet werden. Nach 30 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung kann die Reklamation nicht mehr berücksichtigt werden.
Artikel 10 - Garantie
Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für versteckte Mängel, die in den Artikeln L211-4 bis L211-3 des Verbraucherschutzgesetzes und 1641 ff. des Zivilgesetzbuches vorgesehen sind. Sollte ein verkauftes Produkt nicht konform sein, kann es zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.
Alle Beschwerden, Umtausch- oder Erstattungsanträge müssen per Post (13 rue du Coq Gaulois, 77170 Brie-Comte-Robert, Frankreich) oder per E-Mail (contact@egide-paris.com) innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.
Die Produkte müssen in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, mit allen Bestandteilen (Zubehör, Verpackung, Anleitung...) an uns zurückgesendet werden.
Artikel 11 - Verantwortlichkeit
Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung. EGIDE kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten wird. Es obliegt Ihnen, bei den örtlichen Behörden die Einfuhr- oder Nutzungsmöglichkeiten der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie zu bestellen beabsichtigen, zu überprüfen.
Darüber hinaus kann EGIDE nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus :
- einer unsachgemäßen Verwendung des gekauften Produkts,
- der normalen Abnutzung des/der Produkte(s),
- des Transports oder der Lagerung des/der Produkte(s),
- einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung des/der Produkte(s) oder einer unsachgemäßen Wartung,
- der Nichtbeachtung der Anweisungen zur Nutzung und Pflege des/der Produkts/Produkte, wie sie in der Bedienungsanleitung des/der Produkts/Produkte festgelegt sind,
- der Änderung des Produkts (der Produkte),
- eines Stoßes, verursacht durch spitze Gegenstände, durch Verdrehen, Zusammendrücken, Fallenlassen, anormale Stoßeinwirkung und andere Aktionen, die sich unserer Kontrolle entziehen.
Schließlich kann EGIDE nicht für alle Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere für eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.
Artikel 12 - Anwendbares Recht bei Streitigkeiten
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem französischen Recht, ohne Berücksichtigung von Gesetzeskonflikten. Im Falle eines Rechtsstreits wird eine gütliche Einigung bevorzugt, bevor ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird. Der EGIDE-Kundendienst wird Reklamationen und Beanstandungen mit größter Sorgfalt behandeln.
Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die Gerichte in Paris zuständig.
Artikel 13 - Geistiges Eigentum
EGIDE ist Eigentümer aller Inhalte, die auf seiner Website veröffentlicht oder zur Verfügung gestellt werden: Logo, Marke, Design, Zeichnungen, Texte, Fotografien, Illustrationen, eigene Typografie.
Jede juristische oder natürliche Person, die den Inhalt der Website teilweise oder vollständig vervielfältigen, verwerten, weiterverbreiten oder nutzen möchte, muss vorher die Genehmigung von EGIDE einholen.
Jeder einfache oder Hypertext-Link ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von EGIDE strengstens verboten.
Artikel 14 - Persönliche Daten
Um die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung zu gewährleisten, muss der Kunde EGIDE notwendige Informationen mitteilen, er erkennt an, dass er davon Kenntnis hat, diese sind streng vertraulich und können ohne vorherige Genehmigung nicht an Dritte weitergegeben werden.
Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 "Informatik und Freiheiten" hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung, Widerspruch und Löschung der ihn betreffenden persönlichen Daten. Es ist dem Kunden möglich, dieses Recht auszuüben, indem er EGIDE per Internet unter der Rubrik Kontakt kontaktiert.
Diese Daten werden elektronisch verarbeitet und gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, ist die Verarbeitung der persönlichen Daten des Kunden Gegenstand einer Erklärung bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
EGIDE behält sich das Recht vor, durch die Verwendung von Cookies Daten über den Kunden zu sammeln, um den personalisierten Service für den Internetnutzer zu verbessern. Vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden kann EGIDE Newsletter, Geschäfts-, Werbe-, Marketing- oder Promotionsangebote versenden.
Artikel 15 - Gesetzliche Bestimmungen
Änderungen des Vertrags durch den Kunden werden nicht berücksichtigt, es sei denn, sie wurden zwischen den Parteien erstellt, datiert und unterschrieben.
Die Ungültigkeit oder Unanwendbarkeit einer Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat keinen Einfluss auf die Anwendung oder Gültigkeit der übrigen Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die betreffende Klausel wird dann durch die Bestimmung ersetzt, die ihr am nächsten kommt.
Artikel 16 - Kundenservice
Unser Kundenservice unterstützt Sie bei allen Fragen zu einer Bestellung im Online-Shop. Sie können uns per E-Mail oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9:30 und 18:00 Uhr kontaktieren, außer an Feiertagen :
Per Telefon +33 (0)1 60 18 58 97 Per E-Mail contact@egide-paris.com
Version 2024-1; veröffentlicht und wirksam am 01. Oktober 2024.